VILKÅR OG BETINGELSER FOR DEN ONLINE BUTIK
www.greatblouses.com
1.Definitioner
a) "Vi" eller "Butikken" henviser til greatblouses.com.
b) "Kunde" eller "Køber" henviser til den enkeltperson eller juridiske enhed, der bruger vores online butikstjenester til at købe produkter eller tjenester.
2.Accept af vilkår og betingelser
Ved at få adgang til og bruge denne hjemmeside accepterer vores kunder at overholde disse vilkår og betingelser samt alle gældende love og regler. Hvis du ikke er enig i disse vilkår og betingelser, skal du venligst ikke bruge denne hjemmeside.
3.Slutprisen på ordrer
Ved at placere en ordre på vores hjemmeside bekræfter køberen deres accept af at købe de specificerede produkter eller tjenester og betale den angivne pris samt eventuelle gældende skatter.
a)For købere fra Den Europæiske Union:
Den endelige pris på produktet inkluderer: prisen på varerne (som vist på hjemmesiden) + forsendelsesomkostninger (som vist på tidspunktet for transaktionen) + moms (ved modtagelse af pakken i dit land, hvis dit land er medlem af EU). Der er ingen skjulte omkostninger.
Vi er ikke momsregistrerede, og som følge heraf skal du betale moms ved levering i dit land.
Inden for Den Europæiske Union betales der ingen toldafgifter for import, da produkterne sendes fra Rumænien, et EU-medlemsland.
b)For købere uden for Den Europæiske Union:
Den endelige pris på produktet inkluderer: prisen på varerne (som vist på hjemmesiden) + forsendelsesomkostninger (som vist på tidspunktet for transaktionen) + toldafgifter (hvert land har sine egne toldafgifter, som er køberens ansvar).
4.Betalinger
Betalinger kan foretages ved hjælp af de på hjemmesiden angivne betalingsmetoder. Alle transaktioner er sikre og beskyttede.
Betalingsmuligheder inkluderer:
a)PayPal (for den valgte valuta $) - for købere fra alle lande, herunder Rumænien (du behøver ikke en PayPal-konto; du kan betale med et kort uden at være registreret hos PayPal). Betaling er enkel og sikker; vores butik har ikke adgang til dine økonomiske oplysninger.
b)Bankoverførsel (SWIFT, IBAN, BIC) - i RON, euro eller $ - for alle lande, herunder Rumænien. Efter at have placeret ordren og valgt betaling via bankoverførsel vil vi kontakte dig med alle nødvendige bankoplysninger til overførslen.
c)Betalings ved levering (kun for ordrer inden for Rumænien).
For flere detaljer om betalinger, besøg vores dedikerede betalingssektion her: https://greatblouses.com/da/content/12-priser-betalinger-og-afgifter
5.Levering
Vi sender internationalt, uden for EU kun om tirsdagen og torsdagen.
Vi sender dagligt (undtagen i weekenderne) inden for EU og Rumænien.
Alle forsendelser er registrerede og leveres med et online sporingsnummer.
For mere information om levering, besøg vores afsnit om forsendelse her: https://greatblouses.com/da/content/1-forsendelse
6. Returnering
a) Annulleringer og bytter
Anmod om annullering inden for: 12 timer efter køb.
Vi accepterer ikke bytter.
b) Returner varer inden for: 14 dage efter levering.
Når anmodningen om returnering er blevet registreret på office@greatblouses.com og godkendt, vil du modtage en e-mail med returneringsinstruktioner og returneringsadressen. Det er afgørende at følge disse instruktioner og bruge den angivne returneringsadresse for at undgå eventuelle problemer i forbindelse med returnering.
c) Returneringsbetingelser
Vi accepterer ikke returneringer af specialfremstillede eller personaliserede varer.
For godkendte returneringer er køberen ansvarlig for omkostningerne ved returnering.
Varer kan returneres, så længe de er i samme stand som ved købet.
Hvis varen ikke returneres i sin originale stand, er køberen ansvarlig for eventuelt værditab, rengøringsomkostninger eller reparationsomkostninger.
Varer, der inkluderer en anden vare (f.eks. en kjole med bælte, forklæder med bælte), skal returneres sammen. Varer, der er en del af en pakke/kostume/ensemble, kan ikke returneres separat.
Detaljer om levering og returpolitikken er specificeret i vores dedikerede sektion: https://greatblouses.com/da/content/7-returnering
7.Fortrolighed og databeskyttelse
Vi indsamler og opbevarer kundens personlige data kun med det formål at behandle ordrer og forbedre indkøbsoplevelsen. Venligst konsulter vores privatlivspolitik for flere detaljer :https://greatblouses.com/da/content/8-fortrolighedspolitik
. Og også den juridiske meddelelse og GDPR-overensstemmelse på: https://greatblouses.com/da/content/2-legal-notice
8.Ophavsret og intellektuel ejendom
Indholdet af denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og andre materialer, er beskyttet af ophavsret og intellektuelle ejendomsrettigheder. Uautoriseret brug af disse materialer er strengt forbudt.
9.Ansvarsbegrænsning
Vores butik er ikke ansvarlig for skader, tab eller skader forårsaget af brugen eller manglende evne til at bruge vores produkter eller tjenester.
10.Ændringer af vilkår og betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træder i kraft med øjeblikkelig virkning ved offentliggørelse. Fortsættelse af brugen af hjemmesiden efter ændringer udgør accept af disse ændringer.
11. Anvendelig lov. Tvister
Disse Vilkår og Betingelser er underlagt rumænsk og EU-lovgivning, og eventuelle tvister vil være underlagt de rumænske domstoles eksklusive jurisdiktion.
I tilfælde af tvister mellem Sælgeren og Brugerne/Køberne vil der først blive forsøgt at løse dem på en venlig måde.
a) Således har Købere, der har klager eller krav vedrørende de købte Varer og/eller Tjenesteydelser, mulighed for at indsende den pågældende klage via e-mail til office@greatblouses.com når som helst.
Hvis Købere:
ikke modtager svar efter 30 dage fra Sælgeren,
er utilfredse med, hvordan klagen/kravet blev håndteret,
kan de ty til alternative tvistløsningsprocedurer (ADR/ODR) præsenteret nedenfor og derefter til de kompetente rumænske domstole.
b)ADR repræsenterer en alternativ mekanisme til retssystemet, hvor forbrugerne tilbydes muligheden for at løse potentielle tvister, når de står over for et problem i forbindelse med køb af Varer og/eller Tjenesteydelser. Således vil klager eller krav mod erhvervsdrivende blive frivilligt fremlagt af forbrugerne og vil blive løst uafhængigt, upartisk, gennemsigtigt, hurtigt og retfærdigt. Købers klage eller krav kan indgives skriftligt direkte til ANPC på følgende adresse:https://sesizari1.anpc.ro/ .
c)For købere fra EU, med hensyntagen til bestemmelserne i Forordning (EU) nr. 524/2013 om onlinetvistbilæggelse af forbrugertvister og ændring af Forordning (EF) nr. 2006/2004 og Direktiv 2009/22/EF, har Brugere/Købere mulighed for at vælge udenretslig løsning af tvister ved at bruge onlinetvistbilæggelsesplatformen (ODR-platform), et digitalt værktøj, oprettet af Europa-Kommissionen, til at lette uafhængig tvistbilæggelse vedrørende kontraktmæssige forpligtelser, der opstår som følge af onlinesalg eller tjenesteaftaler mellem en forbruger bosat i Den Europæiske Union og en erhvervsdrivende etableret i Den Europæiske Union. I denne henseende kan du få adgang til følgende link: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_en.htm.
d)I tilfælde hvor en venlig eller alternativ løsning af klager/krav/tvister ikke er mulig, vil de blive afgjort af de kompetente rumænske domstole i Cluj eller Maramures amter.