VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
www.greatblouses.com
1.Definitioner
a) "Vi" eller "Butiken" syftar på greatblouses.com.
b) "Kund" eller "Köpare" avser individen eller juridisk enhet som använder våra onlinetjänster för att köpa produkter eller tjänster.
2. Godkännande av villkor och bestämmelser
Genom att få tillgång till och använda denna webbplats, samtycker våra kunder till att följa dessa villkor och bestämmelser samt alla tillämpliga lagar och förordningar. Om du inte godkänner dessa villkor och bestämmelser, använd inte denna webbplats.
3.Slutlig kostnad för beställningar
Genom att lägga en order på vår webbplats bekräftar köparen sitt avtal att köpa de specificerade produkterna eller tjänsterna och att betala det angivna priset, tillsammans med eventuell tillämplig skatt.
a)För köpare från Europeiska unionen:
Det slutliga priset för produkten inkluderar: varornas pris (som visas på webbplatsen) + fraktkostnader (som visas vid tidpunkten för transaktionen) + moms (vid mottagandet av paketet i ditt land, om ditt land är medlem av EU). Det finns inga dolda kostnader.
Vi är inte momsregistrerade, och följaktligen måste du betala moms vid leveransen i ditt land.
Inom Europeiska unionen betalas ingen tullavgifter för import, eftersom produkterna skickas från Rumänien, ett EU-medlemsland.
b)För köpare utanför Europeiska unionen:
Det slutliga priset för produkten inkluderar: varornas pris (som visas på webbplatsen) + fraktkostnader (som visas vid tidpunkten för transaktionen) + tullavgifter (varje land har sina egna tullavgifter, som är köparens ansvar).
4. Betalningar
Betalningar kan göras med de betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Alla transaktioner är säkra och skyddade.
Betalningsalternativ inkluderar:
a)PayPal (för den valda valutan $) - för köpare från alla länder, inklusive Rumänien (du behöver inte ha ett PayPal-konto; du kan betala med ett kort utan att vara registrerad hos PayPal). Betalningen är enkel och säker; vår butik har inte tillgång till dina ekonomiska uppgifter.
b)Banköverföring (SWIFT, IBAN, BIC) - i RON, Euro eller $ - för alla länder, inklusive Rumänien. Efter att ha lagt din beställning och valt betalning via banköverföring, kommer vi att kontakta dig med alla nödvändiga bankuppgifter för överföringen.
c)Betalning vid leverans (endast för beställningar inom Rumänien).
För mer information om betalningar, besök vår dedikerade betalsektion här: https://greatblouses.com/sv/content/12-priser-betalningar-och-skatter
5.Leverans
Vi skickar internationellt, utanför EU endast på tisdagar och torsdagar.
Vi skickar dagligen (med undantag för helger) inom EU och Rumänien.
Alla leveranser är registrerade och kommer med ett spårningsnummer online.
För mer information om leverans, besök vår leveransavdelning :https://greatblouses.com/sv/content/1-frakt
6.Returer
a) Avbeställningar och utbyten
Begär avbeställning inom: 12 timmar från köpet.
Vi accepterar inte utbyten.
b) Returnera varor inom: 14 dagar efter leverans.
När returönskan har registrerats på office@greatblouses.com och godkänts kommer du att få ett e-postmeddelande med returinstruktioner och returadressen. Det är nödvändigt att följa dessa instruktioner och använda den angivna returadressen för att undvika eventuella problem med returen.
c) Returvillkor
Vi accepterar inte returer för specialtillverkade eller personliga varor.
För godkända returer är köparen ansvarig för returfraktkostnaderna.
Varor kan returneras så länge de är i samma skick som vid köpet.
Om varan inte returneras i sitt ursprungliga skick är köparen ansvarig för eventuell värdeminskning, rengöringskostnader eller reparationskostnader.
Varor som inkluderar en annan vara (t.ex. en klänning med bälte, förkläden med bälte) måste returneras tillsammans. Varor som är en del av ett paket/kostym/klädsel kan inte returneras separat.
Detaljer om leverans och returpolicy finns specificerade i vår dedikerade avsnitt: https://greatblouses.com/sv/content/7-laemna-tillbaka
7.Sekretess och dataskydd
Vi samlar och lagrar kundens personuppgifter endast för att behandla beställningar och förbättra köpupplevelsen. Vänligen konsultera vår sekretesspolicy för mer detaljer :https://greatblouses.com/sv/content/8-integritetspolicy
Och även den rättsliga meddelandet och GDPR-efterlevnaden på:
https://greatblouses.com/sv/content/2-legal-notice
8.Upphovsrätt och immateriell egendom
Innehållet på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och andra material, är skyddat av upphovsrätt och immateriell egendomsrätt. Obehörig användning av dessa material är strängt förbjuden.
9.Begränsning av ansvar
Vår butik ansvarar inte för skada, förlust eller skador som orsakats av användning eller oförmåga att använda våra produkter eller tjänster.
10.Ändringar av villkor och bestämmelser
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor och bestämmelser när som helst. Alla ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart vid publicering. Att fortsätta använda webbplatsen efter ändringar utgör godkännande av dessa ändringar.
11. Tillämplig lag. Tvister
Dessa villkor och bestämmelser regleras av rumänska och EU-lagar, och eventuella tvister kommer att vara föremål för de exklusiva domstolarna i Rumänien.
Om det uppstår tvister mellan säljaren och användarna/köparna, kommer först försök att lösas på ett vänligt sätt.
a )Således har köparna, för klagomål eller anspråk relaterade till de köpta varorna och/eller tjänsterna, möjlighet att skicka det respektive klagomålet via e-post till office@greatblouses.com när som helst.
Om köparna:
inte får något svar efter 30 dagar från säljaren,
är missnöjda med hur klagomålet/anspråket hanterades,
kan de använda alternativa tvistlösningsförfaranden (ADR/ODR) som presenteras nedan och därefter de kompetenta rumänska domstolarna.
b)ADR representerar en alternativ mekanism till rättssystemet, genom vilken konsumenterna erbjuds möjlighet att lösa potentiella tvister när de ställs inför ett problem relaterat till köp av varor och/eller tjänster. Således kommer klagomål eller anspråk mot näringsidkare att frivilligt presenteras av konsumenter och kommer att oberoende, opartiskt, transparent, snabbt och rättvist lösas. Köparens klagomål eller anspråk kan skickas skriftligt direkt till ANPC på följande adress: https://sesizari1.anpc.ro/.
c) För köpare från EU, med hänsyn till bestämmelserna i förordning (EU) nr 524/2013 om alternativ tvistlösning på nätet för konsumenttvister och ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG, har användare/köpare möjlighet att välja att lösa eventuella tvister utanför domstolen genom att använda plattformen för alternativ tvistlösning på nätet (ODR-plattform), ett digitalt verktyg skapat av Europeiska kommissionen för att underlätta oberoende tvistlösning avseende kontraktsåtaganden som uppstår från onlineförsäljning eller serviceavtal mellan en konsument bosatt i Europeiska unionen och en näringsidkare etablerad inom Europeiska unionen. I detta avseende kan du få tillgång till följande länk: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_en.htm.
d)I de fall där en vänlig eller alternativ lösning av klagomål/anspråk/tvister inte är möjlig kommer de att avgöras av de kompetenta rumänska domstolarna i Cluj eller Maramures län.