For returneringer skal kunderne starte processen ved at sende en e-mail til office@greatblouses.com. Først efter at have modtaget og fulgt de angivne instruktioner skal returneringen fuldføres.

Annullering og ombytning

Anmod om en annullering inden for: 12 timer efter købet

Vi accepterer ikke bytte.

Vend tilbage

Returner varer inden for: 14 dage efter levering

Når din returanmodning er registreret og godkendt, modtager du en e-mail med returneringsinstruktioner og returadressen. Det er vigtigt, at du følger disse instruktioner og bruger den angivne returadresse for at undgå problemer med din returnering.

Returbetingelser

Vi accepterer ikke returnering af specialfremstillede eller personlige varer.

For de accepterede returneringer er købere ansvarlige for returporto.

Varer kan returneres, så længe de er i samme stand som ved køb. Hvis varen ikke returneres i original stand, er køber ansvarlig for ethvert værditab, rengøringsomkostninger, reparationsomkostninger.

Varer, der indeholder en anden vare (kjole med bælte, forklæder med bælte, for eksempel) skal returneres med denne. Varer, der er en del af en pakke/kostume/outfit, kan ikke returneres separat.

Hvis en vare returneres til os på grund af en forkert adresse udfyldt af køber eller på grund af told og afgifter?

I tilfælde af at en ordre returneres til vores butik, fordi køber nægtede at betale told eller moms (inden for EU), eller fordi køberen har givet os den forkerte adresse/postnummer, udsteder vi en refusion for prisen på ordren, minus den oprindelige forsendelse og minus også returforsendelsen. Alternativt kan vi samarbejde med køberen om at genforsende ordren for dennes regning.