Para las devoluciones, los clientes deben iniciar el proceso enviando un correo electrónico a office@greatblouses.com. Solo después de recibir y seguir las instrucciones proporcionadas, se debe completar la devolución.
Cancelación y Cambios
Solicitar una cancelación dentro de: 12 horas de la compra
No aceptamos cambios.
Devolver
Devolver artículos dentro de: 14 días de la entrega
Una vez que su solicitud de devolución haya sido registrada y aprobada, recibirá un correo electrónico con instrucciones de devolución y la dirección de devolución. Es importante que siga estas instrucciones y utilice la dirección de devolución proporcionada para evitar cualquier problema con su devolución.
Condiciones de devolución
No aceptamos devoluciones de artículos hechos a medida o personalizados.
Para las devoluciones aceptadas, los compradores son responsables del franqueo de devolución.
Los artículos pueden devolverse siempre que estén en las mismas condiciones que cuando se compraron. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor, costos de limpieza y costos de reparación.
Los artículos que incluyan otro artículo (vestido con cinturón, delantales con cinturón, por ejemplo) deberán devolverse con éste. Los artículos que forman parte de un paquete/disfraz/equipo no se pueden devolver por separado.
Si se nos devuelve un artículo debido a una dirección incorrecta ingresada por el comprador o debido a tasas e impuestos aduaneros?
En el caso de que se devuelva un pedido a nuestra tienda porque el comprador se negó a pagar los aranceles aduaneros o el IVA (dentro de la UE) o porque el comprador nos proporcionó una dirección/código postal incorrectos, emitiremos un reembolso por el costo del pedido. menos el envío original y menos el envío de devolución también. Alternativamente, podemos trabajar con el comprador para reenviar el pedido a su cargo.