Für Rücksendungen müssen Kunden den Prozess einleiten, indem sie eine E-Mail an office@greatblouses.com senden. Erst nach Erhalt und Befolgung der bereitgestellten Anweisungen sollte die Rücksendung abgeschlossen werden.

Stornierung und Umtausch

Beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von: 12 Stunden nach dem Kauf

Wir akzeptieren keinen Umtausch.

Zurückkehren

Rücksendungen innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung

Sobald Ihr Rücksendeantrag registriert und genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen und der Rücksendeadresse. Es ist wichtig, dass Sie diese Anweisungen befolgen und die angegebene Rücksendeadresse verwenden, um Probleme mit Ihrer Rücksendung zu vermeiden.

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für maßgefertigte oder personalisierte Artikel.

Für die akzeptierten Rücksendungen sind die Käufer für das Rückporto verantwortlich.

Artikel können zurückgegeben werden, solange sie sich in demselben Zustand wie beim Kauf befinden. Wenn der Artikel nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, trägt der Käufer den Wertverlust, die Reinigungskosten und die Reparaturkosten.

Artikel, die einen anderen Artikel enthalten (z. B. Kleid mit Gürtel, Schürzen mit Gürtel), müssen mit diesem zurückgegeben werden. Artikel, die Teil eines Pakets/Kostüms/Outfits sind, können nicht separat zurückgegeben werden.

Wenn ein Artikel aufgrund einer vom Käufer falsch ausgefüllten Adresse oder aufgrund von Zollgebühren und Steuern an uns zurückgesandt wird?

Für den Fall, dass eine Bestellung an unser Geschäft zurückgesandt wird, weil der Käufer sich geweigert hat, Zollgebühren oder Mehrwertsteuer (innerhalb der EU) zu zahlen, oder weil der Käufer uns die falsche Adresse/Postleitzahl angegeben hat, erstatten wir die Kosten der Bestellung. abzüglich des ursprünglichen Versands und abzüglich des Rückversands. Alternativ können wir mit dem Käufer zusammenarbeiten, um die Bestellung auf seine Kosten erneut zu versenden.