For returer må kundene starte prosessen ved å sende en e-post til office@greatblouses.com. Først etter å ha mottatt og fulgt de angitte instruksjonene, skal returen fullføres.
Kansellering og bytte
Be om kansellering innen: 12 timer etter kjøpet
Vi aksepterer ikke bytte.
Komme tilbake
Returner varer innen: 14 dager etter levering
Når returforespørselen din er registrert og godkjent, vil du motta en e-post med returinstruksjoner og returadressen. Det er viktig at du følger disse instruksjonene og bruker returadressen som er oppgitt, for å unngå problemer med returen.
Returbetingelser
Vi aksepterer ikke retur for skreddersydde eller personlige varer.
For aksepterte returer er kjøpere ansvarlige for returporto.
Varer kan returneres så lenge de er i samme stand som ved kjøp. Hvis varen ikke returneres i original stand, er kjøper ansvarlig for verditap, rengjøringskostnader, reparasjonskostnader.
Varer som inkluderer en annen vare (kjole med belte, forklær med belte, for eksempel) må returneres med denne. Varer som inngår i en pakke/kostyme/antrekk kan ikke returneres separat.
Hvis en vare returneres til oss på grunn av feil adresse utfylt av kjøper eller på grunn av tollgebyrer og avgifter?
I tilfelle en bestilling returneres til butikken vår fordi kjøperen nektet å betale tollgebyrer eller moms (innen EU) eller fordi kjøperen ga oss feil adresse/postnummer, vil vi utstede en refusjon for kostnaden for bestillingen, minus original frakt og minus returfrakt også. Alternativt kan vi samarbeide med kjøperen for å sende bestillingen på nytt på deres regning.