Avbokning och byten

Begär en avbokning inom: 12 timmar efter köpet

Vi accepterar inte byten.

Lämna tillbaka

Kontakta oss inom: 3 dagar efter leverans

Returnera varor inom: 14 dagar efter leverans

När din returförfrågan har registrerats och godkänts får du ett mejl med returinstruktioner och returadress. Det är viktigt att du följer dessa instruktioner och använder den angivna returadressen för att undvika problem med din retur.

Returvillkor

Köpare står för returporto.

Varor kan returneras så länge de är i samma skick som vid köp.

Föremål som innehåller en annan vara (klänning med skärp, förkläden med skärp, till exempel) ska returneras med denna. Om varan inte returneras i originalskick är köparen ansvarig för eventuell värdeförlust. Föremål som ingår i en förpackning/kostym/outfit kan inte returneras separat.

Om en vara returneras till oss på grund av felaktig adress ifylld av köparen eller på grund av tullavgifter och skatter?

I händelse av att en beställning returneras till vår butik på grund av att köparen vägrat betala tullavgifter eller för att köparen gav oss fel adress/postnummer, kommer vi att återbetala kostnaden för beställningen, minus originalfrakten och minus även returfrakten. Alternativt kan vi samarbeta med köparen för att skicka om beställningen på dennes bekostnad.