Kansellering og bytte

Be om kansellering innen: 12 timer etter kjøpet

Vi aksepterer ikke bytte.

Komme tilbake

Kontakt oss innen: 3 dager etter levering

Returner varer innen: 14 dager etter levering

Når returforespørselen din er registrert og godkjent, vil du motta en e-post med returinstruksjoner og returadressen. Det er viktig at du følger disse instruksjonene og bruker returadressen som er oppgitt, for å unngå problemer med returen.

Returbetingelser

Kjøper er ansvarlig for returporto.

Varer kan returneres så lenge de er i samme stand som ved kjøp.

Varer som inkluderer en annen vare (kjole med belte, forklær med belte, for eksempel) må returneres med denne. Hvis varen ikke returneres i original stand, er kjøper ansvarlig for verditap. Varer som inngår i en pakke/kostyme/antrekk kan ikke returneres separat.

Hvis en vare returneres til oss på grunn av feil adresse utfylt av kjøper eller på grunn av tollgebyrer og avgifter?

I tilfelle at en bestilling returneres til butikken vår fordi kjøperen nektet å betale tollgebyrer eller fordi kjøperen ga oss feil adresse/postnummer, vil vi utstede en refusjon for kostnaden for bestillingen , minus original frakt og minus returfrakten også. Alternativt kan vi samarbeide med kjøperen for å sende bestillingen på nytt på deres regning.