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Les articles peuvent être retournés tant qu'ils sont dans le même état qu'au moment de l'achat.

Les articles qui incluent un autre article (robe avec ceinture, tabliers avec ceinture, par exemple) doivent être retournés avec celui-ci. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur. Les articles faisant partie d'un pack/costume/tenue ne peuvent pas être retournés séparément.

Si un article nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte renseignée par l'acheteur ou en raison de frais de douane et de taxes ?

Dans le cas où une commande est retournée à notre magasin parce que l'acheteur a refusé de payer les frais de douane ou parce que l'acheteur nous a donné la mauvaise adresse/code postal, nous émettrons un remboursement pour le coût de la commande, moins l'expédition d'origine et moins les frais de retour également. Alternativement, nous pouvons travailler avec l'acheteur pour réexpédier la commande à ses frais.